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香港宝典图库设备是一家专业从事电气设备销售与售后服务的公司,为了为客户提供更好的服务,公司一直坚持以客户需求为导向,提供全方位的售后服务。
香港宝典图库设备的售后服务包括但不限于以下几个方面:
产品安装与调试:公司会派遣专业的技术人员到客户现场进行产品的安装与调试,确保产品能够正常运行。
现场维修与保养:如果客户在使用过程中遇到任何故障或问题,公司会及时派遣技术人员到现场进行维修与保养,尽力减少设备停机对客户生产的影响。
定期保养与检修:公司会定期与客户联系,安排设备的保养与检修工作,以延长设备的寿命,提高设备的使用效率。
电话咨询与技术支持:客户在使用过程中遇到任何技术问题或疑问,可以随时拨打公司的售后服务热线,咨询技术人员,并获得及时的解决方案。
零配件供应:公司会持续供应设备的原厂零配件,确保客户可以随时获得需要的零配件。
香港宝典图库设备的保修政策如下:
产品保修期:公司所销售的所有电气设备均提供一年的保修服务,自产品交付之日起计算。
保修范围:保修期内,如果产品出现非人为损坏或故障,公司将免费维修或更换配件。
保修服务:保修期内,客户可以通过拨打售后服务热线或发送邮件的方式申请维修服务,公司将安排技术人员及时到达现场进行维修。
售后支持:除了保修服务外,公司还提供售后支持,包括技术咨询、维修指导等,以帮助客户解决各种问题。
需要注意的是,保修服务并不包括以下情况:
产品损坏或故障是由于人为操作错误、不当使用或事故引起的。
产品损坏或故障是由于自然灾害、火灾、水灾等不可抗力因素引起的。
产品经过改装、拆卸、维修或未经授权的维修人员进行维修。
产品保修证书丢失或损坏。
总之,香港宝典图库设备致力于为客户提供全方位的售后服务,并在保修政策上给予客户足够的保障,力求解决客户在使用电气设备中遇到的问题,并确保客户的设备能够长时间、稳定地运行。